Visoki predstavnik Valentin Inzko imenovao je veleposlanicu Ulrike Hartmann na dužnost nove šefice Ureda visokog predstavnika u Banjaluci od 1. rujna 2013. godine.
Dr. Hartman je od 2010. godine obavljala dužnost šefice kabineta visokog predstavnika i dužnost posebne predstavnice za EU i koordinaciju s međunarodnim organizacijama.
Tijekom njezinog ranijeg angažmana u okviru austrijske diplomacije, dr. Hartmann je od 2001. do 2009. vršila dužnost zamjenice šefa misije Austrijskog veleposlanstva u Beogradu i bila je raspoređena na dužnosti u Moskvi i Lisabonu. Tijekom 2000. godine bila je članica austrijskog izaslanstva pri OESS-u.
Dr. Hartmann je diplomirala na Diplomatskoj akademiji u Beču, a doktorirala je na Fakultetu političkih znanosti Sveučilišta u Salzburgu, s doktorskom dizertacijom na temu “Javna diplomacija”.